这本书让我彻底醒悟：别再问用户喜不喜欢你的产品了
最近在看《The Mom Test》，里面有个观点特别震撼：
你不能直接问客户喜不喜欢你的idea，因为他们会像你妈妈一样，出于好意对你说好话，而这些“好话”会让你掉进陷阱。
它给了我一套全新的访谈心法：
核心三原则
1. 别谈你的创意，谈他们的生活：忘掉你的idea，问清楚用户“平常是怎么解决这个问题的”。
2. 别问假设，问具体的细节：问“上一次”的具体过程和细节，别问他“以后会不会做某件事”。
3. 别听夸赞，要承诺：把决策和成本挂钩，对方愿意投入时间、引荐同事、或预付款项，才是真需求的信号。
🎤 提问清单（可直接照抄）
- 你最近一次做【填你的业务场景】是什么时候？当时是什么情况？
- 我一步步复盘下整个过程？用了什么工具？哪一步最头疼？
- 为了解决这个问题，去年大概投入了多少钱或多少时间？
- 如果要改变现状，你愿意花多少钱解决这个问题？
记住这场访谈的终极规则：问题属于客户，解决方案才属于你。你的任务不是被夸“厉害”，而是通过倾听，自己发现该build什么。
最近在看《The Mom Test》，里面有个观点特别震撼：
你不能直接问客户喜不喜欢你的idea，因为他们会像你妈妈一样，出于好意对你说好话，而这些“好话”会让你掉进陷阱。
它给了我一套全新的访谈心法：
核心三原则
1. 别谈你的创意，谈他们的生活：忘掉你的idea，问清楚用户“平常是怎么解决这个问题的”。
2. 别问假设，问具体的细节：问“上一次”的具体过程和细节，别问他“以后会不会做某件事”。
3. 别听夸赞，要承诺：把决策和成本挂钩，对方愿意投入时间、引荐同事、或预付款项，才是真需求的信号。
🎤 提问清单（可直接照抄）
- 你最近一次做【填你的业务场景】是什么时候？当时是什么情况？
- 我一步步复盘下整个过程？用了什么工具？哪一步最头疼？
- 为了解决这个问题，去年大概投入了多少钱或多少时间？
- 如果要改变现状，你愿意花多少钱解决这个问题？
记住这场访谈的终极规则：问题属于客户，解决方案才属于你。你的任务不是被夸“厉害”，而是通过倾听，自己发现该build什么。