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2024/04/25 04:09

今天去了网上很火的胖东来，给人的感受是：
1. 非常注重用户体验，到处都是温馨提醒；水产区基本没有鱼腥味，地上也没有积水
2. 细节控，比如水果保鲜期的标注
3. 文化理念的传递，随处可见的“心灵鸡汤”
4. 用户声音的收集：出口超大的意见反馈区、ipad 显示顾客问题处理进度
另外发现郑州一个有特色的地方，很多沿街的居民楼的窗户打开就是一个小卖部 P8&P9