我有个客户比较有意思，因为网站上有个功能有限制，发邮件过来说要取消订单。针对这种情况，一般如果能挽回就挽回一下，所以我就给用户发了个挽回邮件，说愿意送他一些积分，并且承诺会解决他说的问题。刚发完邮件，客户立马（1、2分钟内）就给我回邮件说不取消了。
过了几天，我把问题解决了，积分也送到了，客户给我回邮件表示感谢。
昨天这个用户又给我发了个邮件，反馈了个新的建议，这哥们儿的态度是真的挺好，虽然有些问题，但他还说生成效果really cool，还是挺暖心。
过了几天，我把问题解决了，积分也送到了，客户给我回邮件表示感谢。
昨天这个用户又给我发了个邮件，反馈了个新的建议，这哥们儿的态度是真的挺好，虽然有些问题，但他还说生成效果really cool，还是挺暖心。