美团外卖评分全新升级，有点学拼多多管理店铺的意思。
今天美团点外卖，看到提示说“店铺评分全新升级”，号称信息更多维，评分更客观。
一般来说，这种评分都是用来管理商家的，规则更新了，B端商家后台提醒下，就完事了。
既然面向C端用户推送，肯定是有用户关心的东西，值得推广一波。
我点开一看，果不其然。
新增了复购率、食品安全负反馈率、服务负反馈率、消息回复率等指标。
除了食品安全这个指标外，我感觉其他指标明显有学习拼多多管理店铺的意思。
比如像复购率、消息回复率这些，都是架在拼多多商家脖子上的“硬核指标”，商家个个都是，敢怒不敢言，但最终保障了用户的体验。
在感叹美团外卖终于进步的同时，也不得不说，这些年都干嘛去了。
之前吐槽美团外卖作为平台，提供的价值不足，就是想说这个东西。
如果无法治理商家，驱动优胜劣汰，只是简单展示信息，那这个价值，和1995年马老师创办的“中国黄页”有什么区别。
和我2013年搞的外卖平台，有啥本质区别。
看来看去，就骑手的配送最有价值，并没有解决多少信息差的问题，也不能强有力的约束商家。
希望这个升级后的商家评分，能真正起到作用，让我能点到一口放心吃的。
今天美团点外卖，看到提示说“店铺评分全新升级”，号称信息更多维，评分更客观。
一般来说，这种评分都是用来管理商家的，规则更新了，B端商家后台提醒下，就完事了。
既然面向C端用户推送，肯定是有用户关心的东西，值得推广一波。
我点开一看，果不其然。
新增了复购率、食品安全负反馈率、服务负反馈率、消息回复率等指标。
除了食品安全这个指标外，我感觉其他指标明显有学习拼多多管理店铺的意思。
比如像复购率、消息回复率这些，都是架在拼多多商家脖子上的“硬核指标”，商家个个都是，敢怒不敢言，但最终保障了用户的体验。
在感叹美团外卖终于进步的同时，也不得不说，这些年都干嘛去了。
之前吐槽美团外卖作为平台，提供的价值不足，就是想说这个东西。
如果无法治理商家，驱动优胜劣汰，只是简单展示信息，那这个价值，和1995年马老师创办的“中国黄页”有什么区别。
和我2013年搞的外卖平台，有啥本质区别。
看来看去，就骑手的配送最有价值，并没有解决多少信息差的问题，也不能强有力的约束商家。
希望这个升级后的商家评分，能真正起到作用，让我能点到一口放心吃的。