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t.me/yunying23

今天想跟你聊一下,怎么做一个合格的运营操盘手,不知道你会不会点开看,也不知道你会不会看完。但是我希望你一定要有一个耐心。
每一个行业都是不容易的,尤其是现在这个就业环境之下。如果你真的有了解过传统行业,你就能发现,他们是面临下岗、全线崩盘、行业消失的极致之痛,相比之下,你的痛只是在写字楼里的情绪起伏波动。
理解了这层之后,你就能明白,运营操盘手跟工地上的项目经理没有差别,项目经理受到工地上的风吹日晒,就跟运营操盘手需要面对的各方情绪压力一样。
要做一名运营操盘手,最基础的素质是耐心。
一条短视频修改个几十遍是家常便饭,一次业务沟通几十上百遍也是平常之事。很多人都没有这个耐心,但是你要知道,我们是普通人,跟扫地的阿姨、医院的护士、门口的大爷一样,做着普通的工作,运营操盘手也是普通的工作。我们做是服务行业,一定要有耐心。
我见过很多人,他们一开始就没有受到好的教育训练,后面随着环境的影响,注意力被切割成一片片的碎片,再也不能保持好的耐心。做了内容,总贪图短平快,总想抓住一个机会收获一个十万加。
从我的经验来看,我是足够的勤奋、花了足够多的时间和精力,在短视频方面,单纯做剪辑的功力,有时甚至比专业的剪辑还好很多,因为用心,因为参与了更多,在如此的基础条件之上,还踩了很多坑,交了很多学费,才在风口期红利期拿出一些小小的结果。现在已经很久没有做短视频了,但是这些基本功,应该是开始的时候就要沉下来修炼的。而你在后面的工作中,所有拿到的结果,你要记住,很多时候,这都是平台的能力、红利期的势能而已,根本不值一提。
有了足够的耐心之后,你就会在这件事上慢慢进入状态,你会花更多的时间和精力,这是必然需要投入的。但是也要注意平衡工作和生活,别人你爱的人和爱你的人等。
做运营操盘手,你应该时刻关注自己手上的项目,投入你在做的工作状态,专注在核心要点上,找出主要矛盾的主要方面。当你去做的时候,一定会遇到非常多阻碍你的人和事,可能看起来每一件都是极其重要的,但是你必须要找出离成功最近的,这个时候需要权衡利弊,排优先级。你必须足够专注。
你注定要割舍很多东西,所以你要非常清楚,你有什么,你要什么,你愿意放弃什么。单单这句话,已经足够淘汰9成的运营操盘手了。
当你极致投入的时候,我用亲身经历告诉你,你会得到好的回应和结果。
很多时候你不是一个人,而是在带领一个团队,操盘做这事,你还要针对你的团队、你的项目去问,他们有什么,他们要什么,他们愿意放弃什么。
操自己份内事的心已经足够累了,但是作为一名合格的操盘手是必须要分得清优先级的。
如果说最基础的素质是耐心,那么最重要的因素是认知。
作为一位操盘手,当你越来越觉得,对事情的认知是最关键的时候,你对事情的理解,就是你在这件事情上的竞争力。因为理论上,其他的生产要素都可以构建,要拿多少钱,拿谁的钱,要招什么样的人,这个人在哪里,他有什么特质,那么应该怎样的人配合在一起,所以你对这个事情的认知越深刻,你就越有竞争力。
那什么样,才算是非常深刻的认知?看事情一眼就能看到事情的本质以及事情的演化,或者讲,演化中的关键点。
在竞争激烈的商业战场上,资源有限,你的家人、你自己的精力,你的信誉、你的同事...所有都是成本,你必须算清楚投入和产出。如果看不清楚一次,只要一次,瞬间,就会灰飞烟灭。
再往上来看,在这个移动互联网时代,你仅有的注意力,需要长时间地投入互联网的世界里,连接线上线下,要保持足够的网感。你必须要十分敏锐。
你需要有自己固定的场所,固定的时间动脑思考,这样你的能力才会在某个时刻爆发,才会抓到你一直在找的爆款内容,或者是好选题。
如果你的网感不够敏锐,最重要的原因,是你根本没有足够的决心。对企业转型来看,创始人或者一号位的决心是至关重要的。一个人是否下定决心,说到底是看他痛不痛,痛得少就不动,痛得多就动一动,动得多了就增长了。
我不知道你现有的状态,是不是让你很舒适了,你始终在温水里面拍打着,没有再走出一步。一个人是否有足够的决心和毅力,所有人都能看得到,你只要拥有这种特质,才能遇到更多对的项目、更多对的人。
假设你有了足够敏锐的网感,善于借助热点内容背后隐藏的巨大势能,你就能调动很多不愿意动的人和钱,这个时候的独立思考能力就显得尤为重要。
这跟工地上的项目经理一样,你做的项目是让未来70年内住在这里的人,住得安全、住得舒适,做一个运营操盘手,你打造出来的每一个作品,传播覆盖的受众,都会受到内容所传递的价值观影响。
如果你受到过良好的教育,有着真善美的理念,能传递好的价值观,输出好的视频、好的直播内容,你的短视频设计是美观的,你操盘的产品和项目也足够友好,那么恭喜你,你已经是一位合格的操盘手。
你参与做的每一场直播、每一个视频、每一帧、每一秒都会带给这个社会一些影响,好的影响、坏的影响,尤其是当我们能够操控流量的时候。
严格意义来说,我们不是操控流量,只是把对的信息传递给对的人,我们要筛选什么是对的信息。这是一个运营操盘手基本的价值观和操守:一定不要去作恶。
一个合格的运营操盘手,应该能识别什么样是好的声音、文字、视频、直播间。虽然每个操盘团队的商业变现模式不一样,但是我想告诉你,什么是垃圾内容。那些没有任何形式、流水线生产的视频都是垃圾视频,这个世界每天有几十亿个视频被生产出来,每个视频都跟精神鸦片一样摧毁着我们的大脑。作为运营操盘手,你一定要做出让人记得你一个视频,让人背后感谢你的内容。所以你必须培养你的审美能力,看足够多美的内容,不断训练你的大脑接纳。
你的视频是否有价值,一定程度上是可以衡量的。你维护一个账号,每天更新了一个视频,平均也就几万个播放量,这能给项目带来多少价值?能增加多少产品购买转化?而你每天的利润是多少?项目方要承担额外多少成本?你产生的价值跟你的收入是有一定关系的,双方合作一定是基于价值交换。
怎么做一个合格的运营操盘手,要有耐心、认知、专注、敏锐、独立思考、审美、价值。每一个词都大而空,但你细细品味,做一个合格的运营操盘手,每一个词都是一道门槛,足以阻挡绝大部分操盘手。再往上,合格的操盘手之上的素质是责任心、执行力、聪明。
我真的很想给你看,甚至在你有空的下午一字一句地念给你。但此刻很多操盘手还奋战在一线的时候,你晚上回来很安心地睡着了。商业竞争中,拼智力、体力、心力和精力,很多因素不重要,最终剩下来的也许是体力。没关系,好好休息,第二天再慢慢看。晚安。
ps.写于2022年,部分内容是读Fenng老师的《如何做一名优秀的新媒体工作者》后感