之前看俞军老师的书，说用户价值=新体验一1体验-替换成本，当时看的时候怎么讲，没看出什么特别的额外增益。
直到最近碰到这个核心目标用户和我的画像完全不同的场景，越来越意识到，对于这批用户来说，他们的旧体验几乎就等于最常使用app带来的体验。
当产品经理尝试用C端线上互联网的那套逻辑论证自己的UI更好、交互更合理，反而会被用户教育做人，因为你的“更好体验”往往带来了更大的替换成本，反而增加了产品的使用门槛。
想起来自己在大众点评点到美团打车时，觉得设计非常流畅，仔细观察才发现，其实美团打车的所有页面设计和交互都复刻了滴滴。
但客观来看，滴滴的交互真的就最合理吗？其实也不一定，但在那个直觉反应的一刻，对于我来说，滴滴的交互就是“最合理”的。
直到最近碰到这个核心目标用户和我的画像完全不同的场景，越来越意识到，对于这批用户来说，他们的旧体验几乎就等于最常使用app带来的体验。
当产品经理尝试用C端线上互联网的那套逻辑论证自己的UI更好、交互更合理，反而会被用户教育做人，因为你的“更好体验”往往带来了更大的替换成本，反而增加了产品的使用门槛。
想起来自己在大众点评点到美团打车时，觉得设计非常流畅，仔细观察才发现，其实美团打车的所有页面设计和交互都复刻了滴滴。
但客观来看，滴滴的交互真的就最合理吗？其实也不一定，但在那个直觉反应的一刻，对于我来说，滴滴的交互就是“最合理”的。