TO B 和 TO C生意的本质在于谁承担后果
一般 tob的生意,没有直接责任人
比如广告公司和甲方之间的合作,以前巅峰期月费时代,一个月就要收小100w代运营费用,你说没效果能怪广告公司吗?也不能完全怪人家。
但是to c的生意不一样,因为他是第一受益和责任人,交付标准很模糊....
特别是客户的心理预期,捉摸不透
一般 tob的生意,没有直接责任人
比如广告公司和甲方之间的合作,以前巅峰期月费时代,一个月就要收小100w代运营费用,你说没效果能怪广告公司吗?也不能完全怪人家。
但是to c的生意不一样,因为他是第一受益和责任人,交付标准很模糊....
特别是客户的心理预期,捉摸不透