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再更新一下最近的虚拟资料内部认知:
认知1:售卖虚拟资料要从销售的本质思考。
认知2: 用户购买的,是你内容传递的“希望”和“可能性”。(与我在上次提到的类似)
认知3:商品详情页的唯一目的,是打消用户最后的疑虑,提供“确定性”。
认知4:售后服务(如社群、答疑)的价值,是把一次性买家,变成长期客户,或者低转高。
认知5:整个购买流程的“体验总和”,才是你真正的产品。