怎么分析询单者的心理？
暑期是旅游旺季，最近旺季来了，我们就可以挑着客户做。有些需要拉扯的询单，我们就直接放弃，不跟他啰嗦，提高时间利用效率。
比如刚刚有个人过来询单查房，要查8月初房，而且机票已经买了。我们查了有房，不过她要的园景房满了，只有海景房。海景房景色更好，价格贵不了多少。这个人听说园景满了，海景有房，说了句，那就不定了。
你是不是以为她真的不去？不，她这么说，是为了让你挽留她，去说好话，这样她可以砍价。她入住时间已经确定了，上班族的话，还得提前跟公司请假调休，全家的机票也已经买了，这意味着100%会去。她说不去，只不过是在傲娇，想让你求她，去哄她。
如果是前两年，我肯定是要去跪舔她，把这单拿下。但是现在你爱定不定。因为我们核算过利润率，这种需要跪舔（过度服务）来的客户，利润都很低，而且还得陪小心。所以现在遇到这种人，我们只有一句话:
好，不定你现在退群吧。
她懵逼了一会，估计也没料到我们这么说，退群走了。我们心情也不受影响，继续服务下一个潜在客户。
暑期是旅游旺季，最近旺季来了，我们就可以挑着客户做。有些需要拉扯的询单，我们就直接放弃，不跟他啰嗦，提高时间利用效率。
比如刚刚有个人过来询单查房，要查8月初房，而且机票已经买了。我们查了有房，不过她要的园景房满了，只有海景房。海景房景色更好，价格贵不了多少。这个人听说园景满了，海景有房，说了句，那就不定了。
你是不是以为她真的不去？不，她这么说，是为了让你挽留她，去说好话，这样她可以砍价。她入住时间已经确定了，上班族的话，还得提前跟公司请假调休，全家的机票也已经买了，这意味着100%会去。她说不去，只不过是在傲娇，想让你求她，去哄她。
如果是前两年，我肯定是要去跪舔她，把这单拿下。但是现在你爱定不定。因为我们核算过利润率，这种需要跪舔（过度服务）来的客户，利润都很低，而且还得陪小心。所以现在遇到这种人，我们只有一句话:
好，不定你现在退群吧。
她懵逼了一会，估计也没料到我们这么说，退群走了。我们心情也不受影响，继续服务下一个潜在客户。