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Googl试探AI Mode——搜索结果完全没有10个蓝色超链接了,取而代之的是在对话里聚合答案——不算意外,意外的是目前Google是在把AI Mode当作增值功能专供给One AI Premium用户使用,这是一个20美金/月的订阅包。
我会条件反射的想到Neeva,2019年上线,2023年关闭,产品卖点是赌用户会为没有广告的搜索服务掏钱,预期值是6美金/月。
Neeva的创始人2003年入职Google,负责开发了核心广告产品Adwords,离职前已经升到了SVP,在Google声誉由盛转衰的节点出来做了订阅式搜索Neeva,赌的就是大家对于Google及其商业化的厌恶,会给主打质加比的平替服务提供机会。
Neeva也想剜掉展示10个蓝色超链接的体验,在前AI时代就尝试了很多信息重组的方法,甚至会堆人力去编辑热门关键词的反馈页面,但流量一直上不去,最后以融资估值的对价卖掉了。
创始人有解释过这次创业的种种痛苦,说很多人会以为花钱才能搜索的商业模式是失败原因,其实不然,说服用户为更好的体验付费一点都不难,转化率非常健康,问题主要出在没办法说服用户切换新的搜索引擎。
换句话说,Neeva不担心用户留存,但解决不了用户增长,俞军的著名公式——产品价值=(新体验-旧体验)-迁移成本——含金量还在发光,即便是从大厂出来、且深知大厂缺陷的人,也会低估用户对于熟悉环境的依赖性。
现在Google自己要来摘桃子了,我不怀疑AI Mode的测试数据只要够好,未来一定也能找到和广告融合的方法,并被推向大众市场,但就眼前的情况而言,Google是在亲自做一件所有号称Google杀手都想做的事情:
用户交一点钱,换取一个无广告、更简洁的搜索服务。
就很滑稽。