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t.me/yunying23

今天在群里和朋友聊到文旅项目,经历了前3年的颓势之后,近期文旅势头越来越好。
我近半年给文旅、亲子游的甲方做直播执行,前后做了两三个项目,项目内容都偏向中高端,客单价从4000到上万都有。
总结了这几点阶段性收获:
1️⃣文旅品牌方们的难点就是只能靠自己的私域和老客做复购。
尽管有些品牌方也在尝试靠直播获客,但是部分品牌方也不懂直播,没有自建直播团队的能力;也不懂文旅项目怎么才能在直播更好的推广。
2️⃣文旅项目如果要在抖音去做亲子游的直播的话,天生就会受到极致性价比的亲子游的挤压。
比方说去哈尔滨到1000块两天一个人,或者三四千块两三天,还能给你包机票。
抖音的这些走极致性价比的团购的线路,是极大的挤压了这些中高端文旅项目的生存空间的。
3️⃣高客单的文旅项目越小众,越注重服务体验,价格越高越难在直播去售卖,因为退货问题是一大难点。在直播间即使创造了很高的GMV,即使能够通过头流把转化拉高,但是直播后半个月、1个月以内退货率会很高很高。
4️⃣当然,我从直播端也做出过售卖高客单价做出高GMV的场次,我也可以总结出一些直播端怎么优化文旅项目策略的方法论。
但是从整体策略角度去考虑,我自己实践下来的结论是,只靠直播间并不是一个适合去做高客单文旅项目成交的场景。
包括我在跟我的客户复盘的时候也提到,如果要在微信生态内去做文旅项目的推广,最合适的形式依然还是公众号推文,加快闪群的深度种草。
直播间不适合去作为大头的成交渠道,更多的只能承担一个密集集中解答的作用。
最主要的种草一定是要在前端的公众号推文内容,以及社群内的长期的深度答疑、种草、促单,更进一步的就是客服老师的一对一咨询和电销。