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2026/01/02 06:25

每一个做小生意的人，
都能无痛上手这个情绪管理方法
当对方说了一句让你情绪波动的话时：
对话中，
想想这句话表述了对方的哪种潜在需求；
-情感需求：被理解、关注、支持
-价值需求：观点被尊重、认可
-控制需求：影响、掌控局面
-安全需求：对事的担忧
对话后，
分析它攻击了你的哪个框架；