都说要懂用户懂用户，怎么懂用户呢？
来自《李想•产品实战16讲》怎样挖掘用户真实的需求一节分享的（课程在得到上可观看）
❶少做一对一的用户调研，多做多人共创
共创的氛围，用户容易放下戒备心，真实的需求更容易涌现出来，更重要的是，多人一起讨论，相似的需求自然会聚合。
❷怎么做共创？4个经验
1）把人分三四个小组讨论，最后再碰撞观点，每个组都要有有记录和活跃氛围的人。
2）不要问用户有哪些需求，而是让他回忆场景。举个例子，儿童版“理想同学”共创会，不会上来就问，“你对儿童版有什么需求”。而是问，“你们家孩子在车上一般怎么使用‘理想同学’”。
3）就某个功能和用户聊的时候，不要问用户具体的方案，而是问用户感性的期待。举个例子，不要问用户，“如果我们要给儿童版‘理想同学’做一个成语接龙的功能，你觉得需要吗？”这个时候，我们可以问，“如果你们家多了‘理想同学’这样一个家庭成员，你希望Ta是什么样的人设？是一个上进的大哥哥，还是可以聊天的伙伴？还是一个可爱的小宠物？”从而把用户深层的渴望激发出来。
4）共创会不需要当场得出结论，目的是让用户充分的表达。团队事后要做的事是收敛结论，以及做选择题。
来自《李想•产品实战16讲》怎样挖掘用户真实的需求一节分享的（课程在得到上可观看）
❶少做一对一的用户调研，多做多人共创
共创的氛围，用户容易放下戒备心，真实的需求更容易涌现出来，更重要的是，多人一起讨论，相似的需求自然会聚合。
❷怎么做共创？4个经验
1）把人分三四个小组讨论，最后再碰撞观点，每个组都要有有记录和活跃氛围的人。
2）不要问用户有哪些需求，而是让他回忆场景。举个例子，儿童版“理想同学”共创会，不会上来就问，“你对儿童版有什么需求”。而是问，“你们家孩子在车上一般怎么使用‘理想同学’”。
3）就某个功能和用户聊的时候，不要问用户具体的方案，而是问用户感性的期待。举个例子，不要问用户，“如果我们要给儿童版‘理想同学’做一个成语接龙的功能，你觉得需要吗？”这个时候，我们可以问，“如果你们家多了‘理想同学’这样一个家庭成员，你希望Ta是什么样的人设？是一个上进的大哥哥，还是可以聊天的伙伴？还是一个可爱的小宠物？”从而把用户深层的渴望激发出来。
4）共创会不需要当场得出结论，目的是让用户充分的表达。团队事后要做的事是收敛结论，以及做选择题。