理发有个很大的痛点，就是头发渣会掉到脸上，特别特别痒。一方面怕打扰理发师的“创作过程”，另一方面手又被盖在满是头发的理发布下面，不挠吧真是忍不住，挠吧又困难重重，每次想挠痒痒都是一场“修行”。
我一直以为这是无解的，遇到那种主动帮我擦掉脸上头发的理发师甚至会觉得很贴心。
直到我今天去优剪（听说跟星客多合并了）理发，理发师在我额头上贴了一个透明的塑料小盖儿（图中蓝色区域），既不影响我的视线，还有效阻止了头发落到脸上的问题。
比起那些一进门就问你喝不喝水要不要小零食的所谓“服务”，这才是真正站在消费者的角度做出的大改善。
我们总说，品牌的任何环节都有可以优化的空间，就是这样，品牌要主动去换位思考，在细节上不断提高效率解决问题。
这个塑料小盖儿不仅提升了顾客体验，还省去理发师帮顾客擦头发的动作，让整个理发过程更快更流畅。
每个理发师的效率都能加快一点点，那所有的门店加起来，长此以往，就是巨大的提升。
#王大洋又假装思考了
我一直以为这是无解的，遇到那种主动帮我擦掉脸上头发的理发师甚至会觉得很贴心。
直到我今天去优剪（听说跟星客多合并了）理发，理发师在我额头上贴了一个透明的塑料小盖儿（图中蓝色区域），既不影响我的视线，还有效阻止了头发落到脸上的问题。
比起那些一进门就问你喝不喝水要不要小零食的所谓“服务”，这才是真正站在消费者的角度做出的大改善。
我们总说，品牌的任何环节都有可以优化的空间，就是这样，品牌要主动去换位思考，在细节上不断提高效率解决问题。
这个塑料小盖儿不仅提升了顾客体验，还省去理发师帮顾客擦头发的动作，让整个理发过程更快更流畅。
每个理发师的效率都能加快一点点，那所有的门店加起来，长此以往，就是巨大的提升。
#王大洋又假装思考了