最近对于运营的一些理解：
1）任何运营都是基于一个好产品展开的，没有好产品，以及对产品的理解，都白谈。内观自己，和身边类似做运营属性起步的人，都容易在这里踩坑。
2）掌握好产品和运营的矛盾关系，两者都是对用户心智的理解和想象。
a）产品可以被看作是沉淀固化的运营动作路径｜运营可以看作是用已有各类产品载体拼接出的运营动作链路
b）产品是交付兑换最终价值的场域，运营是在其他场域释放价值的气味信号，用户则像是蚂蚁一样，沿着这个气味信号，走向产品。
c）产品是用户链路的硬装修，运营则是软装。需要灵活变换的，解决局部短期需求的，应当用运营解决；固定持续的，构建整个场域结构的，应当作为产品解决
d）0-1 通过运营动作来灵活的探测观察用户心智；1-10 应当产品化固定重要链路，并持续优化细节链路
3）运营的本质是五个步骤：
a - 弄明白用户的心智和需求，这里核心是场景-痛点-用户对相应痛点的理解和价值评估
b - 弄明白最终目标：即产品，用户要做出某个行为，付出某个代价（钱、时间、注意力）去购买产品，进入到产品的后续链路里。
c - 搭建出运营链路，链路要越短越好。
d - 在链路的每个节点里填充内容，内容提供了用户沿着节点往前移动的源动力
e - 构建一套指标，去衡量链路的效率，最终可以根据指标去优化链路路径和填充内容
4）运营的基础功
a - 对用户和产品的洞察理解
b - 对链路（尤其是当下的平台固有路径）的东洞察和熟悉程度
c - 对内容的理解，如何熟练使用流量型、品牌型、钩子型内容
d - 对数据指标和财务指标的洞察和跟踪
e - 对团队组织和流程拆解的能力（落地迭代运营方案的抓手）
5）优先级
a - 垃圾产品没有权利获得好的运营，产品是 1，运营是背后的 0
b - 链路定生死，要跑通的链路越长，越是无底洞。链路越短，越容易成功，并获得其他的洞察，辅助以优化链路。当然，基于已跑通的链路，扩充更长的链路，是没有问题的，稳定的长链路会是产品的护城河之一。
d - 内容提供动力
e - 链路设置好之后，才有闭环的基础，去优化迭代其中内容。
f - 最终验收运营质量的方式是通过财务模型，以及过程中有关键运营指标
g - 只有搭建好了团队和相关自动化运营的工具，才能跳出来持续优化链路和内容
6）永远用这几个词去透视运营
a - 场景 - 痛点 - 交付物 - 场域
b - 链路
c - 内容
d - 各种效率
e - 各类成本和收益
1）任何运营都是基于一个好产品展开的，没有好产品，以及对产品的理解，都白谈。内观自己，和身边类似做运营属性起步的人，都容易在这里踩坑。
2）掌握好产品和运营的矛盾关系，两者都是对用户心智的理解和想象。
a）产品可以被看作是沉淀固化的运营动作路径｜运营可以看作是用已有各类产品载体拼接出的运营动作链路
b）产品是交付兑换最终价值的场域，运营是在其他场域释放价值的气味信号，用户则像是蚂蚁一样，沿着这个气味信号，走向产品。
c）产品是用户链路的硬装修，运营则是软装。需要灵活变换的，解决局部短期需求的，应当用运营解决；固定持续的，构建整个场域结构的，应当作为产品解决
d）0-1 通过运营动作来灵活的探测观察用户心智；1-10 应当产品化固定重要链路，并持续优化细节链路
3）运营的本质是五个步骤：
a - 弄明白用户的心智和需求，这里核心是场景-痛点-用户对相应痛点的理解和价值评估
b - 弄明白最终目标：即产品，用户要做出某个行为，付出某个代价（钱、时间、注意力）去购买产品，进入到产品的后续链路里。
c - 搭建出运营链路，链路要越短越好。
d - 在链路的每个节点里填充内容，内容提供了用户沿着节点往前移动的源动力
e - 构建一套指标，去衡量链路的效率，最终可以根据指标去优化链路路径和填充内容
4）运营的基础功
a - 对用户和产品的洞察理解
b - 对链路（尤其是当下的平台固有路径）的东洞察和熟悉程度
c - 对内容的理解，如何熟练使用流量型、品牌型、钩子型内容
d - 对数据指标和财务指标的洞察和跟踪
e - 对团队组织和流程拆解的能力（落地迭代运营方案的抓手）
5）优先级
a - 垃圾产品没有权利获得好的运营，产品是 1，运营是背后的 0
b - 链路定生死，要跑通的链路越长，越是无底洞。链路越短，越容易成功，并获得其他的洞察，辅助以优化链路。当然，基于已跑通的链路，扩充更长的链路，是没有问题的，稳定的长链路会是产品的护城河之一。
d - 内容提供动力
e - 链路设置好之后，才有闭环的基础，去优化迭代其中内容。
f - 最终验收运营质量的方式是通过财务模型，以及过程中有关键运营指标
g - 只有搭建好了团队和相关自动化运营的工具，才能跳出来持续优化链路和内容
6）永远用这几个词去透视运营
a - 场景 - 痛点 - 交付物 - 场域
b - 链路
c - 内容
d - 各种效率
e - 各类成本和收益