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@yunying23

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一个用户在自媒体平台消费什么样的内容,很大程度上是由用户问题的紧急程度决定的。
比如一个经典的小红书,知乎,抖音用户,他们在浏览首页或者搜索的时候,会呈现四种状态——
第一种用户面临一个消费决策问题,此时他的搜索和购买动机最强。
比如说 ta想买个衣服或者买个鞋子。
第二种用户可能面临一个垂直领域的任务,此时这个任务可能引起了他的焦虑,因此他的搜索动机和解决问题的动机很强。
比如说他在职场上遇到了一个任务,想知道如何做好一个PPT。
第三类用户可能面临一个长期存在,但影响不大的问题,因此用户不大可能主动搜索,但是在推荐页刷到了会点赞收藏。
比如如何变得自律,比如个人成长话题。
第四类用户不存在明显的短期或长期问题,因此他的搜索动机最弱,他来平台单纯是消费娱乐性的内容打发时间。
比如看各种影视解说、帅哥美女。
同一个用户就是在这四种状态间不停地切换。
影视解说这些领域的内容之所以流量最大,也在于此,因为人的注意力保持娱乐状态的时间是最长的。