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YC创业公司Parahelp开源了他们用于客服系统的提示词,它比你想象的复杂很多,相信能给你不少启发:
1. 跟写代码一样,用XML组织输出,甚至包含if block
2. 使用_IMPORTANT_ 、ALWAYS等词汇来突出重要要求
3. 给出模型一步一步推理的具体指令
4. 通过markdown的h1、h2等来区分层级
生产环境的提示词跟日常用于chatbot的提示词差别很大, 前者更加接近于“工程”。
博客链接:https://parahelp.com/blog/prompt-design