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2026/04/23 01:47

产品体验的设计里，过度的remove frictions/blockers，可能会把人真正需要的参与感和成就感一起删掉。
如果你移除的是挡在客户目标前面的无意义障碍，客户会感谢你。但如果你移除的是让人真正参与，真正获得价值感的那种摩擦，人反而会失去抓地力，开始发飘和失措。
反过来想想，顺着ai的建议，一直忍不住让它快点继续和进行下一步的时候，是不是反而更多是空，而不是实？