当大多数用户的需求是 80 分,大模型的能力从 85 提到到 90,对于这些用户而言,就没有太大意义了,此时,谁的交互体验好,谁能粘住用户。举个简单的例子,同样都是调用 DeepSeek,用元宝 App 而非 DeepSeek App,就因为前者的交互体验更好。体验不是简单的功能堆砌,而是在用户真实操作的细节里,不深入了解真实用户一步步怎么操作的,就没法做好体验。
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