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AI 初创企业如何做好增长?来自 PayPal 增长负责人的最佳实践
值得反复读的访谈,无论是做增长,创业还是招人都很多第一性的思考;增长并不是玄学也不是简单抄作业,而是要符合商业、产品、用户体验、科学方法的规律。
一些 takeaways:
增长是科学。因为没有艺术的科学可以带来商业成果,而没有科学的艺术却很少能成功,更多靠运气。
发现问题和找到解决办法只占5%,重要的是改变组织的思维方式以及统资源重新分配,所以统筹能力很重要。
90% 的增长来自我们做的 10% 的事。世界上只有六种营销手段:直接销售、渠道合作、SEO、内容营销、付费广告和影响力/口碑营销。只需要从这六个渠道中划掉不适合的,就能找到适合的渠道。
广告成功的基本原则:正确的信息、好的设计、测试和实验,这些没有改变。
从你的北极星指标开始绘制增长模型。这个指标应该是在你为客户提供价值时会增加的,并且要涵盖整个漏斗。你需要对它做一些压力测试,保证它不会产生反向激励。
成功的创业公司都有 PMF、优秀的创始人和人才吸引力。而失败的创业公司有无数种方式失败。我把它们分为三类:过度思考的创始人、行动盲目的创始人,以及依赖高管的创始人。
假如一个普通客户非常喜欢你的产品,他们会怎么使用它?有多少客户是这样使用的?你需要按群组跟踪这些使用情况,并让这个数字随着时间的推移逐渐增加。
增长是跨越每个职能的事,是你的公司最难做的事,所以我认为你的第一个增长负责人应该是创始人和他们的早期员工。
一旦你大致了解了业务的增长方向,比如内容或付费广告,招聘那些能做 50% 困难任务,并且学习速度快,能够处理其他剩余任务中的 90% 的问题的人。以整个面试过程都是围绕这个目标展开的。